請求金額について
- Q.電気代が高いのは何故ですか？
- Q.電気料金はどうやって通知されますか？
- Q.LINEで請求情報（通知メッセージ）を受け取るにはどうすればいいですか？
- Q.スマ電から「請求金額のお知らせ」が届きません
- Q.請求明細ハガキを郵送して欲しい
- Q.請求明細ハガキの発行を停止したい
請求について
- Q.支払い方法を登録していたのに突然コンビニ払込票が届いた場合
- Q.コンビニ払込票の期限が切れてしまいました
- Q.他社へ切り替えしたのに、スマ電の請求がありました
- Q.解約をしたのに、スマ電から請求がありました
- Q.未収金額の合算請求について
- Q.電気料金滞納の場合、電気は止まりますか？
お支払い方法
一部ブランの料金改定
- Q.提供終了となるのはどのプランですか？
- Q.他の料金プランに変更可能でしょうか？
- Q.いつから値上げになりますか？
- Q.夜得プラン終了後に移行するホームプランのアンペア数について
- Q.他社の料金プランに切り替えするにはどうすればいいですか？
- Q.値上げの対象となるのはどのプランですか？