お客さまが新しい電力会社へお切り替えのお申込みすることで、お申込み日以降の検針日にて契約が切り替わります。切り替え完了となるまで通常は約2週間～1ヶ月程度かかります。
新しい電力会社へお申込み
※スマ電に解約連絡は不要です。
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新しい電力会社による電気の供給開始日（検針日）の決定
※契約が切り替わる日をお知りになりたい方は、新しい電力会社へお問い合わせください。
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検針日前日までスマ電のご契約（スマ電は自動的に解約）
検針日から新しい電力会社とのご契約開始
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スマ電から最終のご請求
※スマ電と、新しい電力会社からの請求が同じ月に発生する可能性がありますが、請求の対象となる期間が重複することはありません。
切り替え完了となるまで通常は約2週間～1ヶ月程度かかります。
契約切り替えの日を指定することはできず、電気のご利用地点ごとに異なる検針日にて他社への切り替えとなります。
新しい電力会社への切り替えをご希望のお客様は、お早めのお手続きをお願いいたします。
なお、新しい電力会社へのお申込み内容に不備があった場合、切り替え完了が遅れることがあります。お客さま情報をご確認のうえ、正しい内容でお申込みいただきますようお願いいたします。
切り替えに必要な情報は以下の4点です。新しい電力会社へお伝えください。
①供給地点特定番号（22桁の数字）
②スマ電のお客さま番号（10桁の数字）
③スマ電のご契約名義
④小売り事業者名：アイ・グリッド・ソリューションズ（スマ電の運営会社名）