他の電力会社への切り替えをご希望される場合
転居を伴わない場合（電力会社のお切り替え）の場合、新たに加入したい電力会社へお申込みすると、スマ電での契約は自動解約となります。 スマ電へ解約のご連絡は必要ございません。
以下の情報をご用意の上、切り替えをご希望される電力会社へお申込みください。
①供給地点特定番号（22桁数字）
②スマ電のお客さま番号（1から始まる10桁の数字）
③スマ電のご契約名義
④小売り事業者名「アイ・グリッド・ソリューションズ」
切り替え完了となるまで通常は約2週間～1ヶ月程度かかります。他社へのお切り替えをご希望のお客さまは、お早めのお手続きをお願いいたします。
なお、プレミアムオプションをご契約中のお客様のうち、契約適用（50円引きの適用）が2023年2月以前に開始したお客様が2023年3月1日～2023年6月30日の間にスマ電をご解約になった場合は、プレミアムオプション解約手数料1,200円（税込）はいただきません。