電気がすぐに止まることはありません。
料金の滞納があった場合、スマ電請求業務委託先の株式会社キャッチボールより督促状(コンビニ払込票)が郵送されますので、お早めにお支払いください。
支払い期限日までにお手続きいただけない場合には、スマ電との契約が解除され、督促状(コンビニ払込票)に記載の供給停止予定日以降に電気の供給を停止いたします。
なお、再発行ごとに335円(税込)の請求書再発行手数料がかります。
督促1回目は335円、督促2回目は670円、督促3回目は1,005円、督促4回目は1,340円、督促5回目は1,675円、督促6回目は2,010円が加算されます。
スマ電との契約が解除された後は、一般送配電事業者とお客さまとの間でご契約のお手続きが必要です。その場合、一般送配電事業者の規制料金が適用され、電気料金は一般送配電事業者から請求されます。
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