1.よくある状況
・スマ電では、契約終了月から1~2ヶ月後が最終請求月となります。スマ電を解約した後のご請求となりますが、解約日までの電気のご使用に対する請求ですので、予めご了承ください。
・複数の契約があり、別の契約の請求と混同した。
2.確認方法
電気の使用期間が重複していないことを確認するには、新・旧電力会社のご契約情報をご確認ください。
・スマ電のご契約終了日
・新しい電力会社とのご契約の開始日
(スマ電のご利用開始のお知らせの例)
スマ電の契約終了日がご不明な場合は、マイページから最終のご利用明細をご確認いただくか、スマ電サービスセンターへご連絡ください。
他にご質問がございましたら、こちらからお問い合わせください