Q１．他社へ切り替えするにはどうすればよいですか？
・切り替え先の電力会社へ切り替えのお申込みをしてください。
新しい電力会社に申込めば、あとは自動的に切り替え手続きが進みますので、
スマ電へ解約のご連絡をしていただく必要はありません。
新しい電力会社には、お客さまごとに異なる検針日での切り替えになります。
・切り替え先の手続きに必要情報は以下の通りです。
①供給地点特定番号（22桁数字）
②スマ電のお客さま番号（1から始まる10桁の数字）
③スマ電のご契約名義
④小売り事業者名「アイ・グリッド・ソリューションズ」
供給地点特定番号、お客さま番号はご利用開始の書類、もしくはマイページにてご確認いただけます。
Q２．他社へ切り替えをしたのにスマ電から請求がありました、二重で請求されることはありませんか？
切り替え前の電力会社との連携の上で切り替えが行われるため、手続き上、電力会社同士で期間は重複しない仕組みです。
詳しくはこちらをご覧ください。
他にご質問がございましたら、こちらからお問い合わせください