利用開始ハガキ・請求書(コンビニ払込票)などスマ電からの郵便物が届かない場合は、お早めに下記、お問い合わせフォームへご連絡ください。
お引越し先でスマ電をご利用開始される場合
スマ電からのご契約書類は、ご入居先の住所へ、電気の供給開始日以降にお送りいたします。
ポストに記名がなく郵便局へ転入のお届出がないと郵便物がポストに投函されず、郵便局へ持ち帰りされることがあります。その場合はお客さまには郵便局から案内が投函されます。郵便物は一定期間、郵便局で保管されますが、お客さまの受け取りがないと差出人へ返送されます。
スマ電からお支払いに関する郵便物が届かず、お支払いがされなかった場合、通電を止めざるを得ないことがございます。
必ず郵便局へお届出をし、郵便物を受け取るようにお願いいたします。
他にご質問がございましたら、こちらからお問い合わせください