お引越しをする場合は、必ず、住所変更またはご解約(通電停止)をお申込みください。
マイぺージでお申込みいただけるほか、スマ電サービスセンターにてお電話でも承っております。
次の情報をご用意いただくとスムーズです。
・通電停止日(現在のお住まいで最後に電気を使う日)
・通電開始希望日(お引越し先で最初に電気を使いたい日)
※停止日と開始希望日は別の日のご指定が可能です。
・お引越し先住所、ご連絡先電話番号
新築または戸建て物件にお引越しの場合は、電気メーター(スマートメーター)の計器番号が必要になる場合がございます。
お引越し先の電気のご契約も同時にお申込みいただけます。
※お引越し先の通電をお急ぎの場合、最短で当日に通電が可能ですのでご相談ください。
フリーダイヤル:0120-905-973 受付時間:10時~20時(年末年始を除く)
マイページへログインしお手続きをお願いいたします。
※電気料金の最終の請求は、通電停止後、1~1.5ヶ月後となります。
お引越し先でもスマ電のご契約をご希望の場合は、お得な特典が受けられます。詳しくは以下のページをご確認ください。
引越し先でも「スマ電」を契約すると、割引などのサービスは受けられますか?