スマ電を検討中の方/スマ電CO2ゼロとは

運営会社について

• Q.スマ電はどこの会社が運営していますか？
• Q.個人情報の管理はどのようになっているのでしょうか？
• Q.アイ・グリッド・ソリューションズが発電するのですか？
• Q.アイ・グリッド・ソリューションズはどんな会社ですか？
• Q.インボイス制度について

CO2ゼロってなに？

• Q.CO2ゼロとはどういうことですか？
• Q.「非化石証書」とは何ですか？
• Q.「FIT電気」とは何ですか？
• Q.「実質」CO2ゼロ、「実質」再生可能エネルギー比率100%とはどういうことですか？
• Q.発電手段の内訳（電源構成）はどうなっていますか？

安全性について

• Q.安心・安全に利用できますか？
• Q.契約を切り替えても停電しませんか？電気供給は安定していますか？
• Q.新電力と契約すると停電時に復旧が遅れたりしませんか？
• Q.価格が改訂されたり、電気小売から撤退することになった場合、どのような手段で告知されるのですか？
• Q.もし新電力会社が倒産したり、電気小売から撤退したら電気は止まりますか？

料金・プラン

• 毎月割引！スマ電プレミアムオプション
• Q.契約期間はありますか？
• Q.日本全国で利用できますか？
• Q.スマ電はどんな料金体系になっていますか？
• Q.価格は安いのですか？月いくらお得になりますか？
• Q.スマ電プレミアムオプションとは何ですか？

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EV補助金について

• Q.電気自動車購入の補助金が受けられる電力メニューですか？
• Q.補助金を申請するために必要な書類をもらえますか？