契約期間は電気供給開始日から6か月間です。
ただし、契約期間満了日の1週間前までに弊社へ通知がない場合、契約は自動的に継続されます。
ウィークエンドゼロ・CO2ゼロともに、契約期間の縛りはございませんので、6か月未満であってもご解約いただけます。
また、解約時の手数料・違約金もかかりません。
ただし、2年契約の「スマ電プレミアムオプション」をご契約中のお客さまが24ヶ月未満でのご解約の場合は1,200円(税込)の解約手数料が発生いたします。
プレミアムオプションの解約のお申し出はスマ電サービスセンター(0120-905-973)にお電話でご連絡ください。プレミアムオプション解約のお申し出が無く、他社へ電気のご契約の切り替えをした場合は、弊社との電気契約の解約日がプレミアムオプションの解約日となります。
なお、お引越しによる解約の場合、転居先でもスマ電をご契約いただける場合は、プレミアムオプション解約手数料はかかりません。(お引越し先でのプレミアムオプションの加入は任意となります)
現在のお住まいでの契約の切り替え、お引越し先でのご利用開始も、
お電話でご相談の上、そのままお申込みいただけます。
通話料無料 月曜日~日曜日(年末・年始を除く)10時~20時
ウィークエンドゼロはWEBで24時間いつでもお申込みいただけます。