■お願い■
スマ電をご利用いただくにあたり、スマ電での支払い方法は、「クレジットカード」「口座振替」のいずれかをお選びいただけます。
脱炭素社会の実現に向けて、お支払い方法をご登録いただくことで環境負荷の低減の一端を担うことができます。お早めにお支払い方法をご登録ください。
Q１．支払い方法は何がありますか？
クレジットカード（デビットカードもご利用いただけます）および口座振替の２種類をご用意しています。
※クレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、American Express、Dinersのロゴマークがあるカード全てに対応しています。なお、ご使用いただけるクレジットカード、デビットカードは「スマ電」ご契約者本人・配偶者または2親等以内の親族名義に限ります。
※「スマ電」にお申込みいただいてから初回請求までに、不備などで口座振替手続きが完了しなかった場合は、請求書(コンビニ払込票)をお送りさせていただきます。
※請求書(コンビニ払込票)払いはご継続いただけません。お支払い方法は「スマ電」マイページにログイン後、「支払方法変更」メニューからもお支払い方法をご変更いただけます。
※デビットカードをご登録の場合、カードの特性上、請求金額のお知らせよりも前に口座より引き落とされる場合がございます。事前に引き落とし口座にご準備をお願いいたします。残高不足の場合、カード決済ができない場合がございますのでご注意ください。
Q２．支払い方法を変更したい
スマ電マイページより支払い方法の変更が可能です。
マイページ ＞ 支払方法変更 よりお手続きください。
マイページはこちら。
Q３．家族（同居人）のクレジットカード/口座振替で支払いができますか？
ご契約者さまの配偶者または2親等以内の親族であれば、お支払いいただくことが可能です。
マイページの「支払方法変更」メニューから請求先情報をご変更ください。
Q４．支払い方法を変更したら、いつから適用されますか？
翌月分のご請求分より変更となります。
※銀行口座振替の場合、登録完了までに１～２ヵ月程度かかる場合がございます。
Q５．paypayで支払いはできますか？
paypayでのお支払いには対応しておりません。ご了承ください。
Q６．振込みや現金書留で支払いはできますか？
お振込み・現金書留でのお支払いは受け付けておりません。
万が一お振込みや現金書留でお支払いいただいた場合は、手数料を差し引いてご指定の口座へ返金させていただき、その後払込票を発送させていただいた上で改めてお支払いいただきますのでご了承ください。