いつもスマ電をご利用いただきありがとうございます。
下記日程でマイページのメンテナンスを実施予定です。
メンテナンス中はマイページへ接続できず、メンテナンス画面が表示されます。
期間:5月10日(水)18:00~21:00
なお、メンテナンスに伴いスマ電サービスセンターは窓口時間が短くなります。
5月10日(水)のサービス時間は10:00~18:00となりますので、ご了承ください。
リニューアル後は今までお電話でお申し込みいただいていたお引越しやアンペア変更が24時間webで申し込めるようになります!
お電話の問い合わせが込み合う引越し繁忙期でも、待つことなくスムーズにお申し込みいただけますので是非ご活用ください。
■できること
- お引越し等による電気ご利用場所の変更(お引越し先でもスマ電をご利用の方)
- ご解約(通電停止)
- ご契約容量の変更(アンペア変更)
1.お引越し等による電気ご利用場所の変更
web申込は3日前まで可能です。
ご新居の電気料金が合計3,000円引き(税込)になるスマ電引越し祝いが適用されます。
ご希望日からスマ電のご利用が可能です。
2.ご解約(通電停止)
お引越し先での電気の契約が不要な場合は、通電停止のみをお申し込みいただけます。
3.ご契約容量の変更(アンペア変更)
契約容量のあるエリア(東北、東京、中部、北陸、九州)では、希望日からのアンペア変更をお申し込みいただけます。
頻繁にブレーカーが落ちてしまう場合にアンペア変更をご検討ください。
賃貸物件の場合は、オーナーや管理会社の許可を得てからお申し込みください。